HANDELSVILKÅR & BETALING

Når du handler på www.greencloset.dk accepterer du nedenstående handelsbetingelser:

Køb:
Når du at handle på webshoppen, vælger du de items, du vil købe og lægger dem i kurven. Produkterne er ikke reserveret, selvom de lægger i kurven. Først når ordren er bekræftet af os, og betalt, er varerne dine. Da vi er en secondhand butik kan det forekomme at en varer bliver solgt i butikken, inden din ordre er gået igennem. Sker dette vil du med det samme høre fra os, om du ønsker at fastholde den resterende ordre.

Når du har gennemført et køb, modtager du automatisk en ordrebekræftelse pr. mail.

Alle priser er gældende på bestillingstidspunktet.

Betaling:
Vi modtager betaling via MobilePay. Beløbet trækkes først på din konto, når dine varer afsendes. Alle købsaftaler indgås på dansk og afregnes i danske kroner.

Fragt:
Vi benytter DAO til afsendelse af varer. Det koster 55 kr. Ved køb over 699 kr. har vi fri fragt. Vi sender kun til Danmark. Modtager du ikke din ordre eller er pakken beskadet, så kontakt hurtigst muligt DAO.

Nå vi har modtaget din ordre og du har fået en beskæftigelses mail, så sender vi ordren på samme dag. Med DAO går der 1-3 hverdage.
Greencloset kan ikke stilles til ansvar for evt. fejl eller forsinkelser hos DAO.

Ønsker du i stedet at returnere ved at sende varen til os, så sender du det evt. i den ankommet pose/kasse til:
Greencloset
Gothersgade 3
7000 Fredericia

HUSK at varen skal sendes inden de 14 dages returret.
Der er ikke gratis returret.

Du skal sørge for, at varen kommer direkte til vores butik. Vi modtager ikke pakker som er sendt til afhentning i pakkeshop eller posthus. Du betaler selv for returfragt. Returnering sker ligeledes på dit eget ansvar. Vi anbefaler, at du gemmer kvitteringen fra det fragtfirma, du benytter, som bevis på at du har sendt pakken retur rettidigt.

Såfremt din returordre opfylder betingelserne for retur, vil returbeløbet blive refunderet på det nummer som varerne er købt på – indenfor 5 dage. Vær opmærksom på, at vi modregner returfragt, hvis du har fået frifragt pga. køb over 699kr.

Reklamation:
Da vi udelukkende sælger secondhand, tager vi ikke imod reklamationer, der skyldes almindelig slitage på en vare.
Vi tjekker tøjet grundigt igennem her i butikken, for fejl, huller eller mangler. Vores tøj er købt af private og kan derfor have spor af parfume/vaskemiddel/andet. Vi køber ikke tøj der lugter at røg - sved eller lignende.

-Greencloset-

Cookies:
Når du besøger vores webshop, skal du accepterer vores lovpligtige cookies, det vil sige at der indsamles oplysninger om dig, som bruges til at tilpasse og forbedre vores indhold. Hvis du ikke ønsker, at acceptere cookies, bør du undlade videre brug af siden. Nedenfor har vi uddybet, hvilke informationer der indsamles, deres formål og hvilke tredje parter, der har adgang til dem.

www.greencloset.dk anvender cookies, det er en tekstfil, som gemmes på din computer, mobil el. tilsvarende med det formål at genkende den, huske indstillinger og udføre statistik. Cookies kan ikke indeholde skadelig kode som f.eks. virus. Det er muligt at slette eller blokere for cookies. Se vejledning her Hvis du sletter eller blokerer cookies vil annoncer kunne blive mindre relevante for dig og optræde hyppigere. Du kan desuden risikere, at websitet ikke fungerer optimalt, samt at der er indhold, du ikke kan få adgang til. De cookies, der anvendes hos Greencloset, slettes automatisk igen efter afslutningen af din browser-session. Dette er såkaldte session-cookies. Derudover anvender vi cookies, som forbliver på din harddisk. Levetiden for disse cookies er fra 1 måned og op til 10 år, efter udløbet af perioden slettes de automatisk. Alle cookies der anvendes er udelukkende pseudonyme oplysninger. Dette betyder, at der ved aktivering af en cookie tildeles et identifikationsnummer, dvs. således at dit navn, din IP-adresse eller lignende data, som kunne muliggøre en direkte tilordning til dig ikke foretages.

Generelt:
Personoplysninger er alle slags informationer, der i et eller andet omfang kan henføres til dig. Når du benytter vores website, indsamler og behandler vi en række sådanne informationer. Det sker f.eks. ved alm. tilgang af indhold, deltager i konkurrencer eller undersøgelser, registrerer dig som bruger eller abonnent, øvrig brug af services eller foretager køb via websitet.
Vi indsamler og behandler typisk følgende typer af oplysninger: Et unikt ID og tekniske oplysninger om din computer, tablet eller mobiltelefon, dit IP-nummer, geografisk placering, samt hvilke sider du klikker på. I det omfang du selv giver eksplicit samtykke hertil og selv indtaster informationerne behandles desuden: Navn, telefonnummer, e-mail, og adresse. Det vil typisk være i forbindelse med køb.

Sikkerhed:
Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod, at dine oplysninger hændeligt eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort, fortabt, forringet eller kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lovgivningen.

Periode for opbevaring:
Oplysningerne opbevares i det tidsrum, der er tilladt i henhold til lovgivningen, og vi sletter dem, når de ikke længere er nødvendige. Perioden afhænger af karakteren af oplysningen og baggrunden for opbevaring. Det er derfor ikke muligt at angive en generel tidsramme for, hvornår informationer slettes.

Videregivelse af oplysninger:
Data om din brug af websitet, hvilke annoncer, du modtager og evt. klikker på, geografisk placering, køn og alderssegment m.v. videregives til tredjeparter i det omfang disse oplysninger er kendt. Du kan se hvilke tredjeparter, der er tale om, i afsnittet om Cookies ovenfor. Oplysningerne anvendes til målretning af annoncering. Vi benytter herudover en række tredjeparter til opbevaring og behandling af data. Disse behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke anvende dem til egne formål. Videregivelse af personoplysninger som navn og e-mail m.v. vil kun ske, hvis du giver samtykke til det. Vi anvender kun databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.

Indsigt og klager:
Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger, vi behandler om dig. Du kan desuden til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger anvendes. Du kan også tilbagekalde dit samtykke til, at der bliver behandlet oplysninger om dig. Hvis de oplysninger, der behandles om dig, er forkerte har du ret til at de bliver rettet eller slettet. Henvendelse herom kan ske til greencloset.secondhand@gmail.com. Vil du klage over vores behandling af dine personoplysninger, har du også mulighed for at tage kontakt til Datatilsynet.